Qué se puede reclamar cuando se corta un contrato de distribución o de servicios: los rubros
Ningún rubro se concede de oficio: cada uno hay que pedirlo, fundarlo en la norma correcta y probarlo. Esta página repasa qué es cada rubro, con qué se prueba y cuál es el error que lo hace perder.
El reclamo depende del contrato, de cómo terminó la relación y de la prueba de cada perjuicio.
Pueden existir ganancias perdidas por falta de preaviso, deudas pendientes, stock alcanzado por una obligación de recompra y daños por inversiones o cambios de la operación. Ninguno se suma automáticamente: hay que justificar su procedencia y evitar cobrar dos veces la misma pérdida.
1) Panorama de los rubros
| Rubro | Supuesto / norma | Prueba | Límite |
|---|---|---|---|
| Preaviso omitido o insuficiente | Agencia indeterminada: arts. 1492–1493; concesión: 1508 a; distribución: 1511 b, en cuanto pertinente. Otros servicios requieren fundamento propio. | Aviso de terminación, antigüedad, contabilidad y margen neto del período. | Depende de la causa y del régimen aplicable. Ver Preaviso. |
| Compensación por clientela | Agencia: arts. 1497–1498. No se extiende automáticamente a otras figuras. | Clientes aportados, evolución del giro y ventajas que conservaría el empresario. | Excepciones y límite legal; no equivale siempre a un año. Ver Clientela. |
| Recompra de stock | Art. 1508 b; distribución sólo en cuanto pertinente (1511 b). | Contrato, compras e inventario de productos y repuestos nuevos al fin del preaviso. | Concesión indeterminada y compras hechas según obligaciones pactadas; no cualquier mercadería sobrante. |
| Inversiones no amortizadas | Daño probado: arts. 1736, 1738–1739 y 1744; interpretación de la confianza: 1067. | Facturas, exigencia de inversión, amortización y valor de venta o reutilización. | Debe existir perjuicio causal y subsistente; no todo valor contable residual constituye daño. |
| Lucro cesante por terminación anticipada | Arts. 1506 y 1516, con sus excepciones; régimen de extinción y responsabilidad aplicable. | Plazo exigible, causa del corte, proyección fundada de utilidad neta y costos evitados. | No es una multiplicación automática por los meses hasta cuatro años; evitar superposición con preaviso. |
| Quita de zonas, rutas o volumen | Contrato y buena fe: arts. 9, 10, 961 y 1011. | Asignaciones, series de actividad, comunicaciones, costos y margen perdido. | Hay que acreditar incumplimiento o abuso; una baja de demanda por sí sola no genera indemnización. |
| Diferencias de precio o tarifa | Contrato y arts. 961 y 1061–1067. | Cláusula de ajuste, índices, liquidaciones, reservas y pagos. | Determinar obligación de ajuste y saldo; revisar acuerdos posteriores y conducta de ambas partes. |
| Facturas impagas | Obligación contractual y régimen de pago. | Prestaciones, facturas, remitos, conformidades y cuenta de pagos. | Separar deuda devengada de daño futuro; no incluirla otra vez en el lucro cesante. |
2) Recompra de stock
El art. 1508 inc. b regula la rescisión de la concesión por tiempo indeterminado. La readquisición comprende productos y repuestos nuevos comprados conforme a las obligaciones pactadas y existentes al terminar el período de preaviso. El precio de referencia es el ordinario de venta a concesionarios al momento del pago. En distribución debe justificarse la pertinencia de esa regla mediante el art. 1511 inc. b; en otros vínculos hay que revisar el pacto y su régimen.
3) Inversiones no amortizadas
Un depósito, una flota o un sistema adquirido para atender el contrato pueden dejar un perjuicio si la ruptura frustra su recuperación. Hay que probar el vínculo entre la inversión y la operación, la responsabilidad por el corte y el daño que subsiste. La exigencia o el estímulo documentado de la empresa ayuda a explicar la confianza invocada, pero no reemplaza esa prueba.
4) Lucro cesante por incumplimiento del plazo mínimo
La concesión tiene como regla un mínimo de cuatro años (art. 1506). Hay una excepción cuando el concedente proporciona el uso de las instalaciones principales suficientes: puede pactarse un plazo menor, nunca inferior a dos años. La franquicia remite al primer párrafo del art. 1506, pero admite plazos inferiores por situaciones especiales, como ferias, congresos o emprendimientos de duración menor (art. 1516); no incorpora sin más la excepción de dos años.
Antes de reclamar ganancias por el período pendiente, hay que calificar la relación, identificar el plazo exigible y revisar si hubo una causa legítima de terminación. En distribución, la remisión del art. 1511 inc. b exige analizar la pertinencia; no basta el nombre del contrato.
Los arts. 1506 y 1516 fijan reglas de duración con excepciones. El daño por una terminación anticipada debe justificarse con causalidad y prueba; el plazo no determina por sí solo el monto.
5) Quita de zonas, rutas o volumen
La reducción de zonas, rutas o volumen puede alterar el contenido económico de una relación que sigue vigente. Para reclamar hay que mostrar qué obligación se incumplió o por qué el cambio fue abusivo, atendiendo al contrato, la conducta anterior y las condiciones de la operación. La falta de exclusividad o de un volumen garantizado debe examinarse; no convierte toda reducción en un daño indemnizable.
Los arts. 9, 10, 961 y 1011 orientan el examen de una modificación de la relación. La conclusión depende de las obligaciones asumidas y del cambio que efectivamente se produjo.
Los arts. 1736, 1738, 1739 y 1744 exigen examinar causalidad, daño subsistente y respaldo probatorio. Una pérdida de facturación debe distinguirse de la utilidad neta perdida.
6) Diferencias de precio o de tarifa
Si existía una obligación de actualización o una tarifa pactada, debe reconstruirse qué correspondía pagar y qué se pagó. Sirven el contrato, los índices acordados, las liquidaciones y las comunicaciones sobre cada ajuste. Una cláusula de renegociación no siempre equivale a un aumento automático: hay que interpretar su alcance y los acuerdos posteriores.
7) Facturas impagas
Las prestaciones ya realizadas y no pagadas pueden integrar el conflicto, pero son una deuda devengada distinta de los daños por la ruptura. Hay que conciliar facturas, remitos, conformidades, pagos y notas de crédito, y evitar incluir esos mismos ingresos en el lucro cesante. Para la vía de recupero de una deuda independiente, ver Cobranzas y ejecuciones.
8) Otros rubros
- Consecuencias no patrimoniales: para una persona humana exigen fundamento y prueba propios; no nacen de toda ruptura. En una sociedad debe distinguirse el perjuicio económico de reputación de las afecciones personales de socios o administradores. No se presume un daño moral de la sociedad.
- Personal despedido: identificar afectación al contrato, necesidad de las desvinculaciones, pagos efectivamente realizados y relación causal. Revisar cláusulas laborales y la posibilidad de reasignación; no trasladar automáticamente toda indemnización laboral a la contraparte.
- Pérdida de la empresa: el cierre no demuestra por sí solo un rubro adicional. Hay que individualizar cada pérdida, su causa y su prueba, sin repetir inversiones o ganancias ya reclamadas.
- Reputación comercial: acreditar consecuencias concretas, como negocios o crédito perdidos, y su relación con la conducta atribuida.
Preguntas frecuentes
Fuentes y lecturas
- Código Civil y Comercial: arts. 899, 988, 1067, 1492–1498, 1506, 1508, 1511, 1516, 1518 y 1736–1744
- Criterios y fallos del conflicto contractual
Consultá el texto de las normas según el tipo de contrato y los hechos de tu caso.
¿Querés saber qué rubros podés probar con lo que tenés hoy?
Cada rubro exige una prueba distinta. Con el contrato, la facturación y la correspondencia podemos decirte cuáles están disponibles.