1. Cheque o eCheq rechazado
Reuní el cheque y el rechazo bancario. En un eCheq, revisá con el banco la Certificación para ejercer acciones civiles (CAC) y su estado antes de continuar.
Servicio de cobro y contratación
Consultar ejecución de cheques
COBRO DE DEUDAS · EMPRESAS
Cobro de deudas comerciales: cheques, eCheq, pagarés y facturas
El primer paso es identificar el documento y el saldo. Un cheque rechazado, un pagaré y una factura común pueden exigir vías distintas. Después, revisá la prueba, las fechas y los bienes del deudor.
Elegí tu documento en el mapa y prepará lo necesario para decidir el próximo paso. La guía usa el procedimiento nacional aplicable en CABA.
Si necesitás que el estudio lleve el reclamo, consultá Cobranzas y ejecuciones. Si hay riesgo concreto sobre los bienes, revisá urgencia y solvencia.
Mapa: elegí el documento o el proceso
Cheques, pagarés, facturas comunes y FCE MiPyME: guías para elegir la vía, revisar plazos, insolvencia e intereses.
2. Pagaré impago
Conservá el original. Revisá vencimiento, firma, beneficiario y cadena de endosos. Si proviene de crédito para consumo, llevá también el contrato y la liquidación.
Guía por tipo de documento
Ver la guía de pagarés3. Facturas comunes impagas
Sumá a la factura la prueba del pedido, entrega o servicio, recepción, saldo y comunicaciones. El envío de la factura, por sí solo, no resuelve toda la prueba.
Guía de prueba y reclamo
Ver la guía de facturas4. ¿Corresponde juicio ejecutivo?
La vía exige un título apto y una deuda exigible, líquida o fácilmente liquidable. Conocé sus etapas y defensas antes de equiparar cualquier deuda con una ejecución.
Guía del procedimiento
Entender el juicio ejecutivo5. Deudor en concurso o quiebra
Confirmá el expediente, sus fechas y la sindicatura. Prepará la documentación del crédito y revisá la vía de verificación que corresponde.
Guía para acreedores comerciales
Verificar un crédito en concurso o quiebra6. Plazos para reclamar
Identificá la acción, el obligado y el inicio del plazo. Reuní las fechas de presentación, rechazo, vencimiento y reclamos anteriores.
Guía de prescripción del crédito
Revisar los plazos para cobrar7. Factura de Crédito Electrónica MiPyME
Comprobá el encuadre, la aceptación, el Registro, la titularidad y el saldo del documento especial antes de evaluar su cobro.
Guía del régimen especial de FCE
Revisar aceptación y cobro de FCE8. Mora, tasa y liquidación
Reuní documento, moneda, vencimiento y pagos para justificar los intereses del crédito comercial y preparar una cuenta documentada.
Guía de intereses comerciales
Revisar los intereses del créditoLo esencial en doce claves
01
Documento y deuda. No basta con que te deban: hay que identificar qué documento tenés y qué saldo es exigible.
02
Cheque y eCheq. El rechazo y la presentación en término importan. Conservá las constancias y, en el eCheq, revisá la CAC con el banco.
03
Pagaré. Sus requisitos y las omisiones que la ley suple deben revisarse sobre el documento; una firma sola no reemplaza ese análisis.
04
Factura común. No es título ejecutivo por sí sola. Reuní prueba del negocio, cumplimiento, recepción y deuda.
05
Art. 1145 CCyCN. La presunción por falta de observación durante diez días desde la recepción pertenece a la compraventa de cosas muebles; no se aplica automáticamente a facturas de servicios.
06
Prueba ordenada. Guardá originales, contratos, remitos, correos y comprobantes de pagos parciales; el saldo debe poder reconstruirse.
07
Fechas y plazos. Anotá vencimiento, presentación y rechazo. El cómputo cambia según el título, la acción y el obligado; no asumas que negociar conserva todos los derechos.
08
Mediación. Bajo la Ley 26.589, la ejecución tiene mediación optativa; un reclamo de conocimiento puede exigirla. Las cautelares están excluidas.
09
Acuerdo de mediación. El acta incumplida tiene un régimen de ejecución de sentencia y recaudos propios; no se trata como un cheque o pagaré.
10
Urgencia y medidas. El embargo requiere fundamentos y recaudos. Si hay hechos que amenazan el cobro, reuní su prueba para evaluar una cautelar.
11
Consumo y competencia. Un pagaré de crédito para consumo exige revisar la operación y el art. 36 de la Ley 24.240; no debe tratarse sin más como un crédito entre empresas.
12
Solvencia y presupuesto. Antes de litigar, evaluá bienes embargables, gastos y opciones de acuerdo. Ganar una sentencia no asegura cobrar.
Cómo usar esta sección
- Cheque o eCheq: reuní la constancia bancaria y entrá al servicio de ejecución de cheques.
- Pagaré: empezá por Pagaré impago; si el título es apto, seguí con Juicio ejecutivo.
- Factura común: consultá Facturas impagas para ordenar la prueba y evaluar el reclamo.
- Varios documentos o deuda discutida: armá una carpeta única y consultá Cobranzas y ejecuciones.
- Acuerdo de mediación incumplido: conservá el acta y revisá su régimen de ejecución específico.
Antes de consultar: cinco datos para decidir
Marcá lo que ya reuniste. Conservá los originales y una copia de respaldo.
Documento, prueba, vía y siguiente paso
El nombre del documento orienta, pero su contenido y la deuda determinan la vía. Esta tabla usa el régimen nacional; la competencia se analiza en cada caso.
| Qué tenés | Qué revisar | Vía a evaluar | Siguiente paso |
|---|---|---|---|
| Cheque o eCheq rechazado | Presentación, rechazo, legitimación y fechas; CAC si es eCheq. | Ejecutiva, con recaudos cambiarios y procesales. | Servicio de cheques |
| Pagaré impago | Requisitos, vencimiento, firma, endosos y eventual crédito para consumo. | Ejecutiva si el título es apto y la obligación exigible. | Guía de pagarés |
| Factura común | Negocio, cumplimiento, recepción, observaciones, saldo y otros documentos. | Conocimiento; revisar si otro instrumento habilita ejecución. | Guía de facturas |
| Acta de mediación con acuerdo incumplido | Acta, firmas, certificación de la firma del mediador y exigibilidad. | Ejecución de sentencia según Ley 26.589 y CPCCN. | Revisar el acta |
| Factura de Crédito Electrónica MiPyME | Encuadre, aceptación, Registro, vencimiento, saldo y legitimación. | Evaluar fuerza ejecutiva conforme al régimen especial y las constancias del caso. | Comprobar la FCE MiPyME y su estado |
En el juicio ejecutivo importan la aptitud del título y una deuda exigible, líquida o fácilmente liquidable (CPCCN, arts. 520 y 523). Las etapas y defensas se explican en Juicio ejecutivo.
Si tenés un acuerdo de mediación
El acta con acuerdo se ejecuta por el procedimiento de ejecución de sentencia (Ley 26.589, art. 30; CPCCN, art. 500 inc. 4). Revisá el acta suscripta por el mediador y la certificación de su firma. No exige homologación general.
La Ley 26.589, art. 26, exige homologación cuando se involucran intereses de incapaces; el CPCCN, art. 500 inc. 4, contempla el supuesto de derechos de menores e incapaces controvertidos. Esa excepción y los restantes recaudos deben examinarse antes de ejecutar. Para evaluar el acta, consultá Cobranzas y ejecuciones.
Urgencia: qué puede poner en riesgo el cobro
Si detectás venta u ocultamiento de bienes o un deterioro relevante de la solvencia, guardá la evidencia. Un embargo preventivo u otra cautelar puede evaluarse con sus requisitos y la caución que corresponda (CPCCN, arts. 199 y 209).
No alcanza con afirmar que el deudor no paga. La medida debe fundarse; también hay que controlar las fechas del documento antes de seguir negociando.
Solvencia: qué permite cobrar después
Identificá información disponible sobre cuentas, inmuebles, vehículos o créditos del deudor. Es un criterio práctico para comparar el costo del reclamo con la posibilidad de recuperar dinero.
Si procede embargo y no se conocen bienes o son insuficientes, puede evaluarse la inhibición general del art. 228 CPCCN. Limita vender o gravar; no genera fondos ni otorga prioridad de cobro.
Si recibiste una notificación de concurso o quiebra, llevála a la consulta: exige revisar el procedimiento aplicable antes de continuar la cobranza individual.
Costos, intereses y plazos: qué pedir que evalúen
- Presupuesto: honorarios, tasa de justicia, mediación si corresponde, informes y gastos necesarios. Pedí alcance y condiciones antes de iniciar.
- Intereses: precisá capital, mora y cláusulas pactadas. La tasa, los límites y la eventual capitalización dependen del régimen aplicable; no hay una tasa universal ni capitalización anual automática (CCyCN, arts. 768 a 771).
- Tiempo: distinguí plazo para accionar de duración del proceso. El trámite depende de notificaciones, defensas, prueba y bienes realizables.
- Costas: su imposición sigue reglas y excepciones. Una sentencia favorable no asegura recuperar todos los gastos o anticipos.
Para distinguir el plazo para accionar de la duración del trámite, revisá la prescripción según documento, acción y obligado.
Para justificar el rubro, reuní documento, moneda, fecha de mora y fuente de tasa; consultá cómo revisar mora, tasa y liquidación.
Mitos y decisiones que conviene revisar
| Idea frecuente | Qué revisar | Dónde seguir |
|---|---|---|
| «Toda deuda documentada se ejecuta». | Importan el título y la exigibilidad, no sólo la existencia de un papel. | Juicio ejecutivo |
| «Si mandé la factura, ya probé todo». | En una factura común importan negocio, cumplimiento y recepción. El art. 1145 CCyCN tiene un ámbito específico. | Facturas impagas |
| «Negociar me da más tiempo». | No toda conversación conserva acciones. Incluso la interpelación fehaciente tiene límites y efectos que deben revisarse (CCyCN, art. 2541). | Ordenar las fechas |
| «El embargo es automático». | La cautelar necesita fundamento y recaudos; disponer una medida no equivale a cobrar. | Urgencia y solvencia |
| «Cualquier pagaré de consumo se trata como uno comercial». | Hay que revisar la operación de crédito y la protección del consumidor, incluida la competencia. | Pagaré impago |
| «Ganar significa recuperar todo». | La recuperación depende de activos realizables y de los gastos del reclamo. | Evaluar costos |
Preguntas frecuentes
Identificá el documento, el saldo y las fechas. Para un cheque o
eCheq, reuní el rechazo bancario; para un pagaré, conservá el
original; para facturas comunes, sumá contrato, remitos o
constancias del servicio y comunicaciones. Con esa carpeta se
revisan la vía, los plazos, la competencia y la posibilidad real
de cobrar.
La factura común no trae ejecución por sí sola. Hay que revisar
si existe otro documento que forme un título ejecutivo o si
corresponde un proceso de conocimiento. La Factura de Crédito
Electrónica MiPyME tiene un régimen especial y no debe
confundirse con una factura común.
En los reclamos comerciales de conocimiento sujetos a la Ley
26.589, la mediación previa es la regla, salvo exclusiones. Para
los procesos de ejecución es optativa para el reclamante; las
medidas cautelares están excluidas. Una intimación privada no
reemplaza la mediación cuando ésta es obligatoria.
Puede evaluarse un embargo preventivo si se acreditan los
requisitos legales del caso y la caución que corresponda. Una
factura o el temor de no cobrar no lo conceden automáticamente.
Importan la documentación y los hechos que justifican la medida;
el juez decide su procedencia y alcance.
Esta guía usa el procedimiento nacional aplicable en CABA. La
competencia debe revisarse según la materia, el lugar de
cumplimiento, el domicilio del demandado y las reglas
especiales. En crédito para consumo, si demanda el proveedor, el
art. 36 de la Ley 24.240 exige el domicilio real del consumidor
y prohíbe el pacto contrario. No se traslada automáticamente el
CPCCN a la Provincia de Buenos Aires.
El acuerdo instrumentado en acta suscripta por el mediador, con
la certificación de su firma exigida por el art. 500 inc. 4
CPCCN, se ejecuta por el procedimiento de ejecución de
sentencia, conforme al art. 30 de la Ley 26.589. No exige
homologación general. El art. 26 de esa ley exige homologación
cuando hay intereses de incapaces; el art. 500 inc. 4 contempla
la excepción por derechos de menores e incapaces controvertidos.
No es el mismo trámite que ejecutar un cheque o un pagaré.
No hay un plazo ni un costo único. Influyen el documento, las
notificaciones, las defensas, la prueba y los bienes
realizables. Antes de iniciar conviene presupuestar honorarios,
tasa, mediación si corresponde, informes y demás gastos. La
condena en costas tiene reglas y excepciones; no garantiza
recuperar todo lo adelantado.
No. Una sentencia favorable reconoce el derecho, pero el cobro
depende de bienes, fondos o créditos embargables y de su
realización. Si procede embargo y no se conocen bienes
suficientes, puede evaluarse la inhibición general del art. 228
CPCCN: limita vender o gravar, pero no genera dinero ni
prioridad de cobro.
Temas clave y servicios de cobro
¿Tenés un cheque rechazado, un pagaré impago o facturas sin cobrar?
Contanos qué documento tenés, cuánto te deben y cuándo venció. Con esos datos y la prueba disponible podemos evaluar la vía y el próximo paso.
Siguiente paso: reuní la documentación para la consulta. También podés ver los servicios para empresas.
Alcance y fuentes
Orientación sobre deudas comerciales documentadas en cheques, eCheq, pagarés y facturas comunes, con referencia al procedimiento nacional aplicable en CABA. La competencia material y territorial se revisa en cada caso; otras jurisdicciones tienen reglas propias. Las operaciones de consumo requieren un análisis específico. No desarrolla créditos laborales, fiscales ni de alquileres.
- Código Procesal Civil y Comercial de la Nación — arts. 5, 68, 199, 209, 228, 500 inc. 4, 520 y 523.
- Ley 26.589 de mediación — arts. 4 a 6, 26 y 30.
- Código Civil y Comercial de la Nación — art. 1145, en compraventa de cosas muebles; arts. 768 a 771 y 2541.
- Ley 24.452 de cheques — arts. 38 y 61.
- Decreto-Ley 5965/63 — arts. 101 a 104; prescripción en arts. 96 y 103.
- Ley 24.240 de defensa del consumidor — art. 36, operaciones financieras y crédito para consumo.
- Ley 27.440, Título I — régimen especial de Factura de Crédito Electrónica MiPyMEs, distinto de la factura común.
- BCRA: eCheq o cheque electrónico — rechazo y Certificación para ejercer acciones civiles.
La norma y la documentación del caso prevalecen sobre esta síntesis. La información orienta una consulta y no garantiza resultados; el cobro efectivo depende también de la solvencia del deudor. Política editorial
